Ousama Merrakchi

Comercial IT, Product Manager y Técnico de montaje + RMA

SLIMBOOK - PATERNA, VALENCIA

Gestión integral de operaciones comerciales y técnicas:

• Gestión de pedidos, stocks y clientes con Odoo
• Análisis y planificación de campañas
• Gestión de proveedores nacionales y marcas principales como Micron, MSI, Adata, ASUS, Gigabyte, etc.
• Montaje de ordenadores de sobremesa / NAS para Workstation y ensamblado de portátiles
• Instalación y puesta en marcha de S.O como W11, Ubuntu, Fedora, Manjaro, Debian, Linux Mint, Proxmox, TrueNAS, etc.
• Organización y captación de clientes en eventos como Meta World Madrid 2025 y OWN Valencia 2025
• Soporte remoto y atención al cliente en troubleshooting de averías, recambio, mantenimiento y puesta en marcha de equipos averiados

Comercial Telecomunicaciones

AMFYTECH S.L - LA VALL D'UIXO

Gestión comercial y técnica en telecomunicaciones:

• Gestión de contabilidad, pedidos y creación de CRM
• Prospección de clientes a puerta fría, cold mailing, cold calling y LinkedIn
• Venta de equipos de infraestructura de red switches gestionables, racks, maquetación de esquemas de puntos de acceso y canalización de fibra óptica
• Venta de equipos de vigilancia y controles de acceso
• Redacción y preparación de anexos para licitaciones públicas

Mozo de Almacén

AMAZON VLC1 - ONDA, CASTELLÓN

Gestión de stock, ubicación y preparación de pedidos.

Gestión del canal de IBERIA (España, Portugal) y Sur de Francia

DeepCool Beijing CO LTD (Remoto)

Gestión integral del canal IBERIA:

• Gestión de pedidos de contenedor, distribuidores como Globomatik y CompuSpain, cuentas B2B como Coolmod, PcComponentes, Wipoid, etc.
• Planificación de campañas, stocks, sellouts, MDF
• Análisis de rotaciones de productos, tasas de RMA y forecast de demanda
• Visitas mensuales a clientes realizando customer success y recogiendo todo el feedback posible para HQ

Técnico de RMA

COOLMOD INFORMÁTICA - ALMAZORA, CASTELLÓN

Gestión técnica de garantías y soporte:

• Gestión de RMA, reembolsos y soporte remoto
• Diagnóstico y testeo de componentes
• Gestión de tramitaciones de proveedores tanto nacionales como internacionales

Product Manager

COOLMOD INFORMÁTICA - ALMAZORA, CASTELLÓN

Gestión de productos y familias de hardware:

• Gestión de productos y familias de torres, fuentes de alimentación, memorias RAM, procesadores, tarjetas gráficas, periféricos, etc.
• Gestión de stock, compras, rotaciones de producto
• Planificación de campañas de promoción, campañas de liquidación
• Acciones de Marketing con NVIDIA, AMD, Cooler Master para ensamblado de equipos para streamers como Illojuan, ElXokas, etc.

Jefe de Taller en Ensamblado de Equipos

COOLMOD INFORMÁTICA - ALMAZORA, CASTELLÓN

Liderazgo técnico en ensamblado:

• Gestión de cola de montaje, personal y reparto de carga de trabajo
• Resolución y gestión de pedidos para que se puedan montar los equipos sin incompatibilidades y cumpliendo con las exigencias del cliente
• Montaje, instalación y testeo de equipos de sobremesa y portátiles

Técnico de Taller

COOLMOD INFORMÁTICA - ALMAZORA, CASTELLÓN

Resolución y gestión de pedidos para que se puedan montar los equipos sin incompatibilidades y cumpliendo con las exigencias del cliente. Montaje, instalación y testeo de equipos de sobremesa y portátiles.

Prácticas Backend

JMI Bruxelles (Bélgica)

Experiencia temprana en desarrollo backend:

• Mocking, wireframing y prototype de aplicación móvil
• Diseño y creación de base de datos con MySQL WorkBench
• Backend gestionado con yii2 PHP y composer